Über die Cloud telefonieren: Ortsunabhängige Kommunikation als Businessstandard

Das Telefonieren über eine Cloud Telefonanlage bietet die Möglichkeit, flexibel von überall aus telefonieren zu können. Dadurch können Mitarbeiter und Kollegen von überall sich miteinander in einer Konferenz verbinden oder Gespräche entgegennehmen. Die Telefonanlage wächst mit den Anforderungen und ist jederzeit erweiterbar. Viele Telefonanlagen bieten zudem zahlreiche Funktionen, die genutzt und angepasst werden können. Dabei werden oft günstige Tarife geboten und Testphasen.

Telefonieren über verschiedene Endgeräte und Softwares

Telefonanlagen, die über Cloud-Lösungen funktionieren, machen es möglich, ortsunabhängig mit der Bürotelefonnummer telefonieren zu können. Dabei ist es möglich, das Endgerät frei zu wählen. Möglich wäre es, ein Systemtelefon, Smartphone, Softphone, Microsoft Teams oder andere Systeme und Softwares zu wählen. Weiter kann man sich über SIP-Trunk und WebRTC einwählen. Mit der Telefonanlage über die Cloud-Lösung können Telefon- oder Videokonferenzen in kurzer Zeit gestartet werden. Alle Endgeräte sind über die Telefonanlage verbunden und virtuelle Konferenzen können problemlos von überall aus abgehalten werden. Zudem ist es möglich, unterschiedliche Routingoptionen zu wählen, in Abhängigkeit vom Standort des Anrufers oder Tageszeit und Wochentag.

Serviceportal für die gesamte Telekommunikation

Die gesamte Telekommunikation kann von einer zentralen Stelle aus kontrolliert und gesteuert werden. Der Kunde behält die Übersicht über alle Rufnummern und Funktionalitäten. Es ist möglich, Gespräche anzunehmen, weiterzuleiten, Faxe entgegenzunehmen oder zu versenden sowie eine Mailbox zu aktivieren. Weiter können Abspannansagen, Durchwahlen, Abwehr für Spam-Anrufe oder der manuelle Rückruf eingestellt werden. Eine weitere Möglichkeit ist es, automatisierte Kundenbefragungen oder Warteschleifen einzurichten. Das heißt, es können alle Dateien, Funktionen und Rechte jederzeit verwaltet und gesteuert werden. Geboten wird eine Oberfläche für die gesamte Organisation. Weiter werden oftmals Statistiken erstellt über einzelne Aspekte und Anrufe, die im Nachgang analysiert werden können.

Vorteile des Telefonierens über die Cloud

Die Vorteile der Cloud Telefonanlage liegen in der einfachen Konfiguration und den vielfältig gebotenen Funktionen. Weiter ist es wie angesprochen möglich, die bestehende Telefonnummer zu nutzen und mobil von jedem Standort aus erreichbar zu sein über die gewählten Endgeräte. Einige Anbieter haben zudem ihren Fokus auf der Produktsicherheit und arbeiten mit neuesten Sicherheitsstandards durch Verschlüsselungen und gesicherten Rechenzentren. Diese Art von Kommunikation verbindet alle Kollegen, egal ob im Büro oder Homeoffice, optimal miteinander. Dabei wird eine hohe Qualität unabhängig vom Browser und Gerät geboten. Ein nahtloser Wechsel zwischen Computer, Smartphone oder Telefon stellt kein Problem dar. Ein weiterer großer Vorteil liegt in den Kosten. Man zahlt immer das, was man nutzt und hat keine starren Kostenpläne. Viele Anbieter werben zudem mit kurzen Kündigungsfristen und einer kostenlosen Testphase.

Schauen Sie sich ebenfalls diesen Beitrag an:

Nutzen Sie als Unternehmen die vielfältigen Vorteile moderner VoIP-Telefonie

Ähnliche Beiträge:

Deswegen ist Ventilation am Arbeitsplatz so wichtig Welcher Eishockey Schläger ist der Richtige? Mit einem integrierten Wärmeleitsystem